星泰物业协助上海市文化和旅游事业发展中心做好导游证考试现场审核工作

2019-10-11 15:31

        2019年9月19日到9月30日,是全国导游证考试现场审核的时间,作为上海唯一报名审核地点的上海市文化和旅游事业发展中心在此期间接待报名审核人员近5千人次。公司驻上海市文化和旅游事业发展中心的物业项目处针对这一激增的人流量做好充足的准备工作。
        物业项目处在得知此次报名审核时间段后,紧急召开工作安排会,要求各部门主管人员在做好日常工作的同时,做好报名审核人员激增的应对工作。工程部检查场地用房的电路、空调及其他设备,帮助负责人悬挂横幅;保洁部增添垃圾桶,并安排专人及时多次清理现场垃圾;保安部抽调人员现场维持秩序,并注意引导人员排队及车辆停放以防止发生人车碰撞事故;项目处客服人员则驻守现场维持秩序。

 


        9月21日,上海遇到台风天气,但是现场报名审核人员并没有因此减少,大风大雨大人流加大了物业各部门工作的难度。为了节约办理时间,项目处客服人员从排队办理人员的资料准备着手,不断提醒大家将审核资料拿在手上,并帮助大家检查资料是否齐全,签字是否完成,减少在审核老师面前取资料及签字的时间,从细节处压缩排队等待时间。

 


        在各部门的协助下,物业项目处圆满完成对上海市文化和旅游事业发展中心此次导游报名审核的配合工作,受到业主方的感谢与赞扬。从业主角度出发,为业主排忧解难是星泰物业全体员工职责,星泰物业一直秉承着用心服务业主的态度做好每一份工作,不辜负业主的信任。